Часто подобные споры разрешаются в досудебном порядке. Закон о защите прав потребителя достаточно строг к нарушителям, поэтом, почувствовав опасность в лице эксперта, продавец, поняв или «вспомнив», что не прав, спешит вернуть деньги за некачественный товар и принести извинения.